顾客吃出虫子投诉到市场管理局怎么处理

应积极配合市场管理局调查,并依法赔偿。依据《食品安全法》,生产或经营不符合标准的食品需赔偿损失,并可能支付价款十倍罚金。不及时处理将影响企业信誉,可能面临更严重的法律后果。
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应赔偿并整改。具体操作:1. 接到投诉后,立即核实情况,若属实,依据《食品安全法》赔偿消费者;2. 自查生产流程,找出问题源头,进行整改;3. 加强员工培训,确保食品安全;4. 与市场管理局保持沟通,及时汇报整改进度。
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常见处理方式包括赔偿消费者、整改生产流程。选择时,应根据具体情况判断,若确为食品质量问题,应迅速赔偿并自查整改;若非食品问题,需与市场管理局沟通澄清。
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